Excel helyett
A számok ott vannak a régi programotokban. Csak nem lehet őket kivenni belőle, legfeljebb kézzel, minden hónap elején. Megnézzük, mihez lehet hozzáférni, és nyitunk rá egy képernyőt, amit bárhonnan megnéztek.
Cégeknek, ahol a vezető most kérdezéssel jut adathoz.
Minta – szemléltető adat
01Ismerős?
Szerda délelőtt. Az ügyvezető megkérdezi, hogy áll a hónap. A kolléga azt mondja, megnézi. Este meg is jön egy táblázatban, ami pénteki állapotot mutat, mert a program akkor zárt. Ha valamit másképp kellene látni – mondjuk telephelyenként –, az újabb egy nap.
Az adat ott van, a program mögött, hiánytalanul.
Ez nem cégméret kérdése. A cégvezetők visszatérő mondata nem az, hogy „nincs adatunk”, hanem az, hogy „nem látok rá”. Közben az adat a magyar cégeknél ritkán mozog magától.
A magyar vállalkozásoknak ekkora hányada oszt meg elektronikusan adatot – ez az EU-ban a legalacsonyabb arány.
Forrás: K&H-elemzés
02Mi változik?
Három sor, ugyanabban a magasságban: ma és utána.
03A négy lépés
Ha nem hozzáférhető az adat, azt is megmondjuk – akkor nincs miről beszélni.
A programotokhoz csak olvasni tudunk hozzányúlni, írni nem.
Hozzáférés
Először azt derítjük ki, hozzáférhető-e egyáltalán az adat, és milyen formában áll ott. Ez néha fél nap, néha egy hét. Ha nem hozzáférhető, azt is megmondjuk – akkor nincs miről beszélni.
Ha a cégetek egy műhely, ez a szerszámosláda: számlázás, készlet, megrendelés, néha bér – egy programban. A szakma ERP-nek hívja. Nálatok ez az a program, amiben minden benne van, csak épp kivenni nem lehet belőle semmit. Mi az az ERP?
Válogatás
Nem az összes számot rakjuk ki. Azt a négyet-ötöt, ami alapján dönteni szoktatok, és amiért ma kérdezni kell valakitől. A többi mehet mögé, kattintásra.
A bank alkalmazásában sem böngészitek végig a könyvelést: kinyitjátok, és ott az egyenleg. A vezetői felület ugyanez a cégetekre: egy képernyő, amin ott az a néhány szám, ami alapján dönteni szoktatok. Nálatok ez váltja ki a kérdezgetést.
Kiolvasás
A programotokhoz csak olvasni tudunk hozzányúlni, írni nem. Amit ma benne láttok, azt holnap is ugyanúgy fogjátok látni. A kiolvasott adatot külön helyen tároljuk, és abból áll össze a képernyő.
Egy fénymásoló sem írja át az eredetit. A programotokhoz mi is így nyúlunk: olvasni tudunk belőle, írni nem – ez nem beállítás kérdése, hanem így épül fel. Nálatok ez annyit jelent, hogy az éles program marad, ahogy van.
Átadás
Böngészőből nyílik, telefonon is. Mindenki azt látja, amit szabad neki: a telephelyvezető a sajátját, az ügyvezető az egészet. Nem érkezik e-mailben, és nem kell megkeresni – megnyitjátok, és ott van.
04Egy példa
Mondjuk, hogy három telephelyetek van, és a havi számokat ma egy kolléga állítja össze a hónap első hetében.
A felület elindulása után reggel megnyitjátok a telefonon. Négy szám van kint: a havi árbevétel, a kintlévőség, a nyitott megrendelések és a készletérték. Alattuk három sor, telephelyenként.
Kedden délelőtt látszik, hogy az egyik telephely kintlévősége nagyobb, mint az előző hónapban ugyanekkor. Rákattintotok, és kijön, melyik három partnernél gyűlt össze. Felhívjátok azt a hármat.
A régi működésben ezt a számot a hónap első hetében láttátok volna meg. Vagyis akkor, amikor már nem erről a hónapról szólna a beszélgetés.
(Minta – szemléltető adat.)
05Döntés előtt
06A közös munka
Minden egy rövid telefonnal indul. Elmondjátok, milyen program az, és milyen számokat kérdeztek ma másoktól.
Utána két út van. Egy vezetői felület megépítése a konkrét fejlesztés útja: részletes egyeztetés, a lehetőségek átnézése, terv és árajánlat – akár többféle csomaggal –, fejlesztés, átadás, telepítés. Az átadás után 30 napig veletek vagyunk: betanítjuk a csapatot, és amit menet közben látunk, azt finomítjuk.
Ha nem csak látni akartok bele, hanem az egész működést átnéznénk, jöhet a teljes céges átvilágítás. Ilyenkor munkavállalónként megnézzük, mi váltható ki, és ebből lesz egy sorrendbe tett terv.
Túl nagy falat? Kezdjétek egyetlen dologgal – mutatunk hármat, ami egy hét alatt kész.
Az árat a felméréskor mondjuk meg, írásban. A megtérülés itt két helyen jelentkezik: az összeállításra elmenő órákban, és abban, hogy hamarabb veszitek észre, ha valami elindul rossz irányba.
07Merre tovább?
Ugyanabból a régi programból nemcsak kiolvasni lehet: fölé építhető egy mai felület is, amin a raktáros a polc mellől, az értékesítő az autóból rögzít.
Nem lehet mobilról elérni a céges programot?08Gyakori kérdések
Előfordul, és ezt előre megnézzük. A régi programok egy része nem enged ki adatot magától, ilyenkor a mögötte lévő adattárhoz kell nyúlni. Ha az sincs nyitva, azt megmondjuk, és nem kezdünk bele. Ez a vizsgálat nem tart sokáig, és nem kötelez semmire.
Az adatot nem munkaidőben, folyamatosan szedjük ki, hanem beállított időpontokban, és csak azt, amire szükség van. A képernyő nem közvetlenül a ti programotokból dolgozik, hanem a kimásolt adatból. Így ha a felület megáll, attól a napi munka megy tovább.
Három dologtól. Attól, hogy hozzáférhető-e az adat, vagy előbb ki kell találni, hogyan. Attól, hány szám és hányféle bontás kell. És attól, hogy egy képernyő kell-e, vagy több, külön jogosultsággal. Ezt a felméréskor látjuk, és utána mondunk fix árat, írásban.
Kezdjük
Egy rövid telefonhívás. Megmondod, milyen program az, és megnézzük, mi jöhet ki belőle – és azt is megmondjuk, ha semmi.
Egy rövid telefon. Ha nem éri meg, azt is megmondjuk.