Nem tudjátok, hol kezdjétek? Az első lépés a miénk
Van, aki egy konkrét bosszúsággal jön, és van, aki csak annyit érez, hogy az egész hét kusza. Mindkettőre van út, és mindkettő ugyanúgy indul: egy rövid telefonos beszélgetéssel, kötelezettség nélkül.
Röviden
A cég modernizálása az Okosirodával egy rövid telefonos beszélgetéssel kezdődik, kötelezettség nélkül. Utána két út van. A konkrét fejlesztés egy megnevezett feladatot visz végig tervvel, árajánlattal és 30 napos bevezetéssel. A teljes céges átvilágítás munkavállalónként felméri a céget, és priorizált, hosszú távú fejlesztési tervet ad.
Frissítve:
Ismerős?
Nem a lelkesedés hiányzik.
Csütörtök délután, negyed négy. Az ügyvezető harmadszorra olvassa el ugyanazt a cikket arról, mit tud ma egy program. Az érzés megvan: nálunk is kellene valami.
Aztán jön a kérdés, amire nincs válasza: mi az a valami? Megnyit három ajánlatot. Mindhárom mást ígér, és egyik sem arról szól, ami a cégben tényleg elviszi az időt.
Este a lap eltűnik a többi között. Két hónap múlva ugyanez a csütörtök délután megismétlődik.
Azok közül a legalább tízfős hazai cégek közül, amelyek tervezték az AI bevezetését, de még nem használják, ennyien nevezték meg akadályként a szakértelem hiányát. A költséget 43%.
Forrás: KSH, Helyzetkép 2025 – Digitális gazdaság (2025-ös adat)
Mi történik azon az első telefonon?
Nincs benne prezentáció. Elmondjátok, mi az, ami a legjobban zavar, vagy azt, hogy nem tudjátok megnevezni. Mi kérdezünk pár dolgot: mit nyittok meg reggel, hol vezetitek a megrendeléseket, mi történik, ha valaki szabadságra megy.
Ha az a válasz, hogy nálatok ezt most nem éri meg, azt is itt mondjuk meg, nem három hét múlva.
A beszélgetés semmire nem kötelez. Ha utána együtt haladunk tovább, a munka árát előre, írásban kapjátok meg. Hogy ez hogyan születik, itt írtuk le: Árak: hogyan születik az ajánlat.
A végén hármat mondunk meg
- Hogy ez a mi asztalunk-e egyáltalán.
- Hogy melyik út lenne hozzátok való.
- Hogy nagyjából mekkora munkáról beszélünk.
Melyik út való hozzátok?
A telefon után kétfelé válik az út. Nem két külön ajánlat, hanem ugyanannak a vonalnak a két vége, és bármikor át lehet lépni egyikről a másikra.
1. út: konkrét fejlesztés
Van egy feladat, egy folyamat vagy egy bosszúság, amit meg tudtok nevezni. Ilyenkor nem mérünk fel fél évet: egyszer alaposan leülünk rá, és végigvisszük.
1. Konzultáció
Részletesen átbeszéljük a feladatot azzal, aki csinálja.
2. Vizsgálat
Megnézzük, mi lehetséges a programjaitokkal, és mi nem.
3. Terv és árajánlat
Írásban, akár több csomaggal, hogy legyen miből választani.
4. Fejlesztés
Ha megegyeztünk, megépítjük, amit a terv leír.
5. Átadás
Telepítjük nálatok, és élesben elindítjuk.
6. 30 nap bevezetés
Betanítjuk a csapatot, és finomítjuk, amit menet közben látunk.
Mi történik a konkrét fejlesztés egyes lépéseiben?
2. út: teljes céges átvilágítás
Ha az az érzésetek, hogy mindenki elfoglalt, mégsem halad a cég, rossz ötlet találomra kiragadni egy feladatot. Ilyenkor az egész működést nézzük végig, és sorrendet rakunk.
1. Megismerés
Megnézzük, hogyan zajlanak ma a munkafolyamatok a cégben.
2. Felmérés
Munkavállalónként: mi váltható ki, és hol szabadul fel idő.
3. Priorizált terv
Hosszú távú sorrend aszerint, mi hozza a legtöbbet.
4. Egyeztetés
Végigvesszük veletek, és ha kell, változtatunk rajta.
5. Fejlesztések sorban
A megbeszélt sorrendben, mindegyik bevezetéssel.
6. Ha kéritek
Külön kérhető folyamatos felügyelet, új javaslatokkal.
Hogyan zajlik egy teljes céges átvilágítás?
Előbb csak tájékozódnátok?
Van, akinek még a telefon is nagy lépés. Nekik írtunk négy kérdést, amit egyedül is végig lehet gondolni. Nincs pontszám, és semmit nem kell elküldeni: amelyik kérdésnél elakadtok, ott van nálatok a legnagyobb tartalék.
Hol tart most a cégetek?Muszáj rögtön a nagyot választani?
Nem. A két út egyetlen skála két vége: az első három lépcső a konkrét fejlesztésé, a negyedik a teljes átvilágításé. Bárhol be lehet lépni.
1 · Egy apró dolog
Egyetlen ismétlődő kör, ami ezután magától megy.
2 · Egy folyamat
Egy teljes munkamenet, az elejétől a végéig átvéve.
3 · Egy saját rendszer
Saját felület, saját jogosultságok, a ti szabályaitok szerint.
4 · A teljes cég
Végigmérjük, priorizálunk, és sorban megcsináljuk.
Érdemes egyetlen apró dologgal kezdeni, mert azon a legolcsóbb kideríteni, működik-e ez nálatok egyáltalán. Kiválasztunk egy hetente ismétlődő kört, megcsináljuk, és megnézzük, tényleg jobb lett-e. Ha igen, jöhet a következő.
A másik irány is nyitva van. Ha menet közben kiderül, hogy nem egy feladat a gond, hanem a működés egésze, akkor onnan indulunk újra. A már elkészült munka ilyenkor nem vész el, hanem beáll a sorrendbe.
Ha már tudjátok, milyen feladatról van szó, az öt terület közül itt kereshetitek meg a sajátotokat.
Túl nagy falat? Kezdjétek egyetlen dologgal: mutatunk hármat, ami a legkevesebb munkával jár.
Mikor mondjuk azt, hogy várjatok?
Három helyzetben, és mindhármat kimondjuk már az első telefonon. Nem udvariasságból: a rosszkor kezdett munka mindkettőnknek drága.
- Ha a cégben most van szezoncsúcs, és senki nem ér rá beszélgetni.
- Ha épp most cserélitek le azt a programot, ami minden alatt ott van.
- Ha a folyamataitok hetente változnak, mert még most alakulnak ki.
Részletesen, példákkal: Mikor nem éri meg fejleszteni?
Mit szoktatok ilyenkor kérdezni?
Kell készülnünk valamivel az első telefonra?
Nem kell. Elég, ha tudjátok, mi zavar a legjobban, vagy csak annyit, hogy valami nem megy jól. Ha kéznél van a táblázat vagy a program, amiben ma a munka zajlik, az segít, de nem feltétel.
Honnan tudjuk, melyik út kell nekünk?
Ha meg tudjátok nevezni azt az egy feladatot, ami a legjobban zavar, a konkrét fejlesztés a jó kezdés. Ha csak annyit tudtok, hogy mindenki túlterhelt, de nem tudni, min, akkor a teljes céges átvilágítás. Ha bizonytalanok vagytok, az első telefonon közösen eldöntjük.
Válthatunk később egyik útról a másikra?
Igen, mindkét irányba. Ha egy konkrét fejlesztés közben kiderül, hogy a működés egésze a gond, átlépünk az átvilágításra, és az elkészült munka beáll a sorrendbe. Ha pedig az átvilágítás túl nagy falatnak tűnik, kezdhettek egyetlen konkrét feladattal.
Nézzük meg, hol tart most a cégetek
Egy rövid telefonos beszélgetés, kötelezettség nélkül. Elmondjátok, hogy megy ma egy hét, és megmondjuk, melyik út való hozzátok – és azt is, ha szerintünk egyik sem.
Nem kell most eldöntenetek semmit. Nem küldünk prezentációt, és nem hívogatunk utána.