Tudástár · Ingyenes eszköz
Honnan tudjátok, hol tart most a cégetek?
Nincs olyan mérőszám, ami megmondaná, jól álltok-e. Van viszont néhány kérdés, amire ha válaszoltok, kiderül, hol van nálatok a legnagyobb tartalék. A végén nem ajánlatot kaptok, hanem egy képet – és három dolgot, amit a helyetekben elsőként megnéznénk.
01A felismerés
Ismerős?
Ez a szégyen fölösleges.
Vasárnap este, fél kilenc. Az ügyvezető a konyhaasztalnál ül, és megnyit egy oldalt, amit hétközben nem mert. Az van a fejében, hogy másnál ez már megy, náluk meg még mindig táblázatokból megy minden.
Nem tudja, hogy ez baj-e. Nem tudja, mit kellene kérdeznie egy fejlesztőtől. Azt sem tudja, hogy amit ő „elmaradásnak” hív, az a legtöbb hasonló cégnél ugyanígy van.
Bezárja a lapot, mert nincs kitől megkérdezni úgy, hogy ne derüljön ki: nem ért hozzá.
Egy adat hozzá
5%
Ennyi 5–249 fős cég használt mesterséges intelligenciát az üzleti döntéseiben 2024-ben. Magánemberként közben a felnőttek 69%-a már kipróbálta a ChatGPT-t.
Forrás: KSH és NMHH felmérése, idézi az ICT Global
02Előtte / utána
Mi változik ettől a pár perctől?
- Az érzés megvan, a szó nem.
- Az ajánlatokat nem lehet összevetni.
- A döntés hónapok óta csúszik.
- Meg tudjátok nevezni, mi a gond.
- Tudjátok, mit kérdezzetek egy fejlesztőtől.
- Van három dolog, amivel kezdeni lehet.
Egy ábrán
Négy szint, balról jobbra. A legtöbb cég az elsőn kezd – egyetlen feladattal –, és nem is kell tovább lépnie, ha az megoldja a fájdalmat. A lépcső nem kötelező útvonal, hanem térkép.
03A menete
Hogyan működik?
Három lépés. Nem technológiáról kérdezünk, hanem arról, hogy megy ma egy hét.
1. lépés
Válaszoltok néhány hétköznapi kérdésre
Nem technológiáról kérdezünk. Arról, hogy mit nyittok meg reggel, hol vezetitek a megrendeléseket, mi történik, ha valaki szabadságra megy, és mikor derül ki, ha valami kimaradt.
2. lépés
Megmutatjuk, hol tartotok a négy lépcsőn
A válaszokból kijön, hogy melyik lépcsőn álltok, és mi az, ami már megvan. Ez nem osztályzat: sok cég a második lépcsőn is teljesen jól működik, és ott is marad.
Mint a nyelvvizsga szintjei: nem jó vagy rossz, hanem hogy hol tartasz. Az első lépcső egyetlen apró dolog, ami magától megy. A második egy egész folyamat. A harmadik egy saját felület a cégnek. A negyedik az egész cég átnézve. Mindegyik érvényes hely.
3. lépés
Kaptok három konkrét javaslatot
A végén nem egy pontszám áll, hanem három dolog, amit a helyetekben elsőként megnéznénk – és mellettük az, hogy ezek nagyjából mekkora munkák. Mindegyikről van részletes oldalunk.
Nem minden feladat való gépnek. Kiváltható az, ami mindig ugyanúgy megy, le van írva vagy leírható, és nincs benne döntés. A számla adatainak begépelése ilyen. Az ügyfél lebeszélése a rossz döntésről nem ilyen. Több ilyen fogalom: laikus szótár.
Egy példa, hogy lássátok, hogy néz ki ez
Egy kilencfős szerelőcég ügyvezetője kitöltötte, és az jött ki, hogy az első lépcsőn állnak: egyetlen dolguk megy magától, a hírlevél. A három javaslat közül az első az volt, hogy a munkalapok ne táblázatba kerüljenek, hanem oda, ahol a számlázás is van. A második a bejövő számlák összegyűjtése. A harmadik egy ügyfélportál – azzal a megjegyzéssel, hogy ez most még korai. Az ügyvezető az elsőt hozta be az első telefonra. A harmadikra másfél év múlva került sor.
Minta – szemléltető példa.
04A kérdéssor
Négy kérdés, amit magatoknak tegyetek fel
Jelöljétek be azt, amelyikre nem tudtok azonnal pontos választ adni. Nincs pontszám, és nincs mit elküldeni: a bejelölés a böngészőtökben marad. A négy lépcsőt fentebb leírtuk – ahhoz tudjátok mérni, ami itt kijött.
05Kinek való
Kinek való ez, és kinek nem?
A jobb oldali listát ugyanolyan komolyan gondoljuk, mint a balt.
Ez neked való, ha:
- Érzed, hogy kellene valamit csinálni, de nem tudod megnevezni, mit.
- Ajánlatokat nézegetsz, és nem tudod összehasonlítani őket.
- Nem akarsz még telefonálni, csak tájékozódni.
- Meg akarod mutatni a főnöködnek, hogy hol tart a cég.
Ne ezzel kezdd, ha:
- Pontosan tudod, mit szeretnél. Akkor egy telefon gyorsabb.
- Fejlesztőt keresel egy már megírt feladatleírásra.
- Egyszemélyes vállalkozás vagy – a kérdések nagy része nem rólad szól.
06Ár és folytatás
Mibe kerül, és mi jön utána?
Az önértékelő ingyenes, és az eredményt e-mail-cím megadása nélkül is látjátok. Ha utána beszélgetnétek róla, az egy rövid telefonnal indul, és az is ingyenes.
Innen kétfelé megy az út. Ha a három javaslat közül egy megfogott, akkor a konkrét fejlesztés útja következik: alapos beszélgetés, terv és ár írásban, fejlesztés, átadás, majd 30 napig betanítás és finomítás. Ha inkább az jött ki, hogy mindenhol van valami, akkor a teljes céges átvilágítás a jobb kezdés. A fejlesztések árát a felméréskor mondjuk meg, írásban.
Ha kiderül, hogy nálatok most semmit nem éri meg megcsinálni, azt is megmondjuk.
Ha inkább olvasnál még
07Gyakori kérdések
Mit szoktatok ilyenkor kérdezni?
Mi történik azzal, amit ide beírok?
Semmi. A válaszok a böngésződben maradnak, és nem látjuk őket, amíg te nem kéred. Ha a végén megkérsz minket, hogy nézzük meg, akkor küldheted át – de az eredmény enélkül is látszik. Nem kérünk céges adatot, cégnevet, forgalmat, semmi ilyet.
Ha kitöltöm, utána hívogatni fogtok?
Nem. Nem küldünk prezentációt, és nem hívogatunk utána. Ha te kéred a beszélgetést, akkor keresünk meg, egyébként nem. Ez nálunk nem udvariassági fordulat: a kutatásunk szerint pont ettől szokott megijedni az, aki még csak tájékozódna.
Mennyire pontos ez? Nem ismeritek a cégünket.
Nem is állítjuk, hogy pontos. Egy kérdéssor nem helyettesít egy beszélgetést, és főleg nem egy felmérést. Arra jó, hogy legyen szavatok arra, ami eddig csak érzés volt, és hogy tudjátok, mit érdemes kérdezni – akár tőlünk, akár mástól.
Kezdjük
Nézzük meg, hol tartotok
Rövid kérdéssor, hétköznapi kérdésekkel. Ha elmondjátok, mi jött ki belőle, megmondjuk, mi az a három dolog, amivel a helyetekben kezdenénk.
Nem kell most eldöntened semmit. Ha utána beszélgetnétek róla, egy rövid telefonnal indul.