Tudástár
Van egy csomó szó, amit a fejlesztők, a könyvelők és a szoftvercégek természetesnek vesznek. Te meg bólogatsz, mert kínos visszakérdezni. Itt egy helyen megtalálod mindet, hétköznapi szavakkal és egy-egy példával. Nem kell hozzá semmilyen előképzettség.
01Felismerés
Kedd délelőtt, egy megbeszélés. A fejlesztő azt mondja, hogy ezt majd „API-n hozzuk át a CRM-be, aztán szinkronizáljuk”. Mindenki bólint. Az irodavezető is bólint, mert kínos lenne megállítani a mondat közepén.
Kifelé menet megkérdezi a kollégáját, hogy ő értette-e. Nem értette. Ketten így már négy szót nem értenek, de egyikük sem szólt. Ez nem tudatlanság. Ezek a szavak egy szakmán belül praktikusak, azon kívül viszont semmit nem jelentenek. Attól, hogy valaki nem ismeri őket, még pontosan tudja, mi fáj a cégében – és a végén úgyis ő fogja eldönteni, mit csináltok.
02Használat
Nem kell elolvasni. Keresd ki azt az egy szót, amit épp hallottál, és menj vissza dolgozni. Minden szócikk ugyanígy épül fel: egy-két mondat magyarázat, alatta egy hétköznapi példa, és ahol van, ott egy továbbvezető link arra az oldalra, ahol ez a gyakorlatban is látszik.
Egy ábrán
Ez a kép a szótár legtöbb szavának a gyakorlati jelentése. „Integráció” az, amikor a bal és a jobb doboz beszél egymással. „Automatizáció” a közéjük tett lépés. A szaggatott ív alul pedig a „kézi munka”.
03Fogalmak
Magyar ábécé szerint. A rövidítéseknél ott áll a magyar megfelelő is – a folyó szövegben mindenhol azt használjuk.
Rendezett nyilvántartás, ahol az adat nem fájlokban áll, hanem sorokban, keresésre készen. Nem a jó fájlt kell megkeresned benne, hanem a jó sort.
Példa: a telefonkönyv sem attól jó, hogy sok név van benne, hanem hogy rá tudsz keresni egyre.
Az a külső fél, aki a ti nevetekben nyúl hozzá az adataitokhoz. Erről mindig szerződés szól, nem szóbeli megállapodás.
Példa: a könyvelőtök hozzáfér a bérekhez – pontosan ilyen szerep.
Az az időtartam, ameddig egy adatot megtartotok, utána pedig törölni kell. Nem tartható meg minden örökre, csak úgy.
Példa: egy jelentkező önéletrajza nem maradhat a mappában évekig, ha nem járult hozzá.
Amikor az információ megreked egyetlen programban, és a többi nem tud róla. Ilyenkor valakinek kézzel kell átvinnie.
Példa: egy iroda, ahol mindenki külön jegyzetfüzetbe ír, és senki nem nézi meg a másikét.
Csak azt az adatot kéritek be és tároljátok, amire tényleg szükség van a feladathoz. Egyszerre jogi elvárás és praktikus döntés.
Példa: a költözésnél sem viszed át a hetvenéves konzervet. Ami nincs nálatok, azért nem is kell felelni.
Olyan program, ami nemcsak végrehajt, hanem mérlegel is: dönt olyan helyzetben is, amit előre nem írt le senki. Mi digitális kollégának hívjuk.
Példa: eldönti, melyik számla melyik munkához tartozik, akkor is, ha ez nincs ráírva.
Az a szerep, amikor nem ti készítettétek az eszközt, de ti döntitek el, mire használjátok a cégben – és ezért ti feleltek.
Példa: a céges autót sem ti gyártottátok, mégis ti feleltek azért, hogy legyen rajta érvényes műszaki.
Gépi kapcsolat két program között: egy kapu, amin az adat emberi kattintás nélkül átmegy. A folyó szövegben mi gépi kapcsolatnak hívjuk.
Példa: a bankod alkalmazása így kapja meg az egyenleged – nem egy ember gépeli be neked.
Leírt elv arról, mennyit tesztek a beszerzési árra. Kategóriánként, beszállítónként vagy akár egy-egy termékre külön.
Példa: a boltban is van egy fejben tartott elv – ez ugyanaz, csak leírva, és a gép alkalmazza.
Az eltárolt korábbi árak. Nemcsak azt látod, mennyi most, hanem azt is, merre megy.
Példa: ha tudod, mennyi volt a tojás tavaly, észreveszed, ha most sok.
Amikor a kész munka a tiétek lesz. Leírjuk, mi hova csatlakozik, és odaadjuk annak, aki nálatok az informatikát intézi.
Példa: ha kifestetitek az irodát, a festő sem viszi haza a falat.
Előre beállított üzenet, ami magától megy ki a megfelelő időben, e-mailben vagy SMS-ben.
Példa: ugyanaz, mint a naptáradban a „15 perc múlva" jelzés – csak a vendégnek megy.
Egy recept, ami mindig ugyanúgy lefut: ha ez történik, akkor ez legyen. A gép nem mérlegel, csak végrehajtja.
Példa: a telefonod ébresztője. Beállítod, hogy hétkor szóljon, és onnantól hétkor szól.
Nem csak az ár. A szállítás, a minimális rendelés és a várakozási idő is beleszámít.
Példa: a repülőjegynél sem csak a jegy ára számít, hanem a csomag és a transzfer is.
Az átadás utáni 30 nap. Ekkor tanítjuk be a kollégákat, és ekkor finomítjuk azt, amire előre senki nem gondolt. Benne van az árban, nem külön tétel.
Példa: egy új autót sem úgy vesz át az ember, hogy soha többé nem kérdez semmit.
Az adatokról készült másolat, ami külön helyen áll. Ha az eredetivel történik valami, ebből áll vissza.
Példa: mint amikor a fontos papírokból tartotok egy másolatot egy másik fiókban is.
Ha a kolléga hazaviszi a céges autót, egy kocsi kétféle célt szolgál. Az elkülönítés az, amikor a kettő nem egy összegben szerepel, hanem külön.
Példa: a hétvégi balatoni út nem keveredik bele a hétfői ügyfélútba.
Beszélgetős felület, ahova beírod a kérdést, és választ kapsz. Ha a saját csapatotoknak szól, belső asszisztensnek hívjuk.
Példa: ugyanaz a doboz, ami egy webshop sarkában felugrik – csak befelé fordítva, az ügyfél nem is látja.
A kifelé néző chatablak: az ügyfél kérdez tőle, jellemzően egy weboldalon. A folyó szövegben mi automata válaszolónak hívjuk.
Példa: a webshopok sarkában felugró kis ablak, ami megmondja a szállítási időt.
Amikor egyszer leírjuk, hogy a beszállító terméke és a ti terméketek ugyanaz. Onnantól magától a helyére kerül.
Példa: két ismerős kétféle becenéven emlegeti ugyanazt az embert – valakinek egyszer tisztáznia kell.
Közös nyilvántartás arról, ki érdeklődött, mit ígértetek neki, és hol tart az ügy. Mindenki ugyanazt látja belőle.
Példa: az a füzet, amibe eddig felírtátok az érdeklődőket – csak nem egy ember fiókjában.
Olyan hozzáférés, amivel kiolvasni lehet az adatot, beleírni nem. Ez nem beállítás kérdése – így épül fel.
Példa: egy fénymásoló sem írja át az eredetit.
Egy felület, ahonnan az összes foglalási oldal naptárát kezelitek: a sajátotokat és a nagy portálokét is.
Példa: mint a menetrendi kijelző, ami minden peronra ugyanazt írja ki.
Ugyanarra a feladatra kétféle terjedelem, kétféle árral. Ti döntitek el, melyikkel indultok.
Példa: egy szerelőnél is meg lehet csinálni a legszükségesebbet, vagy egyszerre az egészet.
Így hívjuk azt a programot, ami mérlegel is, nemcsak végrehajt. Megmondjátok neki, mi a feladata, és megmondjátok, mihez nyúlhat hozzá. A szakma agentnek nevezi.
Példa: a pénzügyest sem engeditek be a HR-mappába – ezt is pontosan ugyanígy állítjuk be.
Ugyanaz, mint a papír menetlevél, csak nem utólag, emlékezetből készül. A telefon vagy maga az autó jegyzi fel az utat.
Példa: a füzet helyett a kocsi maga írja, hogy csütörtökön Győrbe mentetek és vissza.
Az egyszeri díj a megépítés ára. A havidíj az, hogy utána fusson is. Havidíj akkor van, ha valami naponta magától elindul.
Példa: az autónak van vételára, és van üzemanyag- meg szervizköltsége.
A vendég már a foglaláskor kifizet egy részt, jóval a helyszín előtt.
Példa: mint a koncertjegy: ha egyszer kifizetted, kevésbé gondolod meg magad.
Az adatok kigyűjtése és rendezése egy nagy kupacból. Nem döntés, csak láthatóvá tétel.
Példa: egy asszisztens szétválogatja a postát, és minden borítékra ráírja, mi van benne.
A nyilvántartás emlékezete: minden módosításnál megmarad, ki írta át, mikor, és mi volt előtte.
Példa: a bankszámládon is látod, mikor és mennyit költöttél – itt ugyanez, csak az adatokra.
Egy program, amiben együtt van a számlázás, a készlet, a megrendelés, néha a bér is. Kisebb cégnél sokszor elég ennél kevesebb is.
Példa: ha a cég egy műhely, ez a szerszámosláda – minden szerszám egy dobozban.
Uniós szabály, ami kockázat szerint sávokba sorolja ezeket a rendszereket, és sávonként mondja meg, mit kell közölni vagy dokumentálni.
Példa: mint az élelmiszereken a jelölés: nem tiltás, hanem hogy tudd, mit veszel.
Táblázatkezelő program. Kis nyilvántartásra kiváló, több emberre és sok sorra viszont nem arra találták ki.
Példa: négy másolat ugyanabból a készletlistából, és hétfőnként valaki összefésüli a négyet.
Az export az, amikor egy programból fájlba mented az adatot. Az import az, amikor ezt a fájlt egy másik programba betöltöd.
Példa: a banki kivonat letöltése export. Ha ezt a könyvelőprogram beolvassa, az import.
A feladat egy elvégzendő mozdulatsor. A munkakör ezekből több tucat, plusz a felelősség és a kapcsolatok. Nálatok jellemzően feladatok tűnnek el a napból, nem munkakörök a szervezetből.
Példa: a takarítógép sem a takarítónő munkaköre, csak a felmosás.
Az adat nemcsak a saját gépeteken van meg, hanem egy távoli, védett gépen is – így bárhonnan megnyitható.
Példa: a telefonod fényképei akkor is megvannak, ha a készülék elveszik.
Amikor a digitális kolléga megtanulja a ti szabályaitokat és szokásaitokat, nem egy általánosat.
Példa: egy új kolléga sem tud mindent az első napján. Megmutatjátok neki, hogy nálatok mi a rend.
A fix ár előre megmondja a végösszeget, az óradíj a ledolgozott órákat számolja. Fix árat csak akkor lehet adni, ha előtte valaki megnézte a helyszínt.
Példa: a lakásfelújításnál is kétféle vállalás van. Nálunk ezért van felmérés az árajánlat előtt.
Az a mennyiség, amire már befizetett valaki, tehát nincs igazán szabadon.
Példa: három szék áll a polcon, de kettőre már van vevő. Igazából egy vihető el.
Egy munka lépéssora az elejétől a végéig, több emberen és több programon át. Sokan angolul workflownak hívják.
Példa: ajánlatkérés érkezik, valaki kiszámolja, kimegy az ajánlat, jön a válasz, készül a megrendelés.
Az elkészült munkák futásának nézése az átadás után. Nem hibajavítás, hanem megelőzés. Külön kérhető, nem kötelező.
Példa: mint a kötelező szerviz az autónál: nem azért van, mert elromlott.
Minden válasz alatt ott áll, melyik iratból és melyik pontból származik. Ha nincs forrás, akkor nincs válasz sem.
Példa: ha egy kolléga azt mondja, „szerintem hat forint", megkérdezitek, honnan tudja.
Uniós adatvédelmi szabály arról, hogyan kezelhetitek a személyes adatokat: mit gyűjthettek, meddig tarthatjátok meg, és kinek adhatjátok tovább.
Példa: az ügyfeled telefonszáma nem maradhat örökre egy volt kolléga telefonjában.
Egy kapu két program között, amin az adat magától átmegy, emberi kattintás nélkül. A hivatalos neve API.
Példa: amikor a telefonod jelzi, hogy megjött egy üzenet, nem te kérdezed meg a szolgáltatót.
Amikor lefelé húzod az ujjad egy oldalon, és a kép magától megmozdul.
Példa: egy portfólió-oldal, ahol a munkák sorban úsznak be, ahogy görgetsz.
Amikor az autó gyártója maga engedi ki az adatot, tehát nem kell beszerelni semmit.
Példa: a telefonod is magától mutatja a térképnek, merre jársz – nem kell hozzá külön műszer.
Eltárolt kész válasz. Ha valaki ugyanazt kéri megint, nem kell újra összerakni.
Példa: ha tegnap már megkérdezték ugyanazt, nem nézel utána másodszor is.
Amikor a mérlegelő fajta program hihetően hangzó választ gyárt olyasmire, amit valójában nem tud.
Példa: mint egy kolléga, aki nem meri kimondani, hogy fogalma sincs, és inkább mond egy számot.
Előre megírt levél, ami magától megy ki, ha egy adott dolog megtörtént.
Példa: valaki ajánlatot kért, és három nap múlva kap egy rövid emlékeztetőt.
Két vagy több program összekötése, hogy ne kelljen kézzel átvinni köztük az adatot. A folyó szövegben mi összekötésnek hívjuk.
Példa: a számlázóban kiállított számla tételei maguktól lekerülnek a raktárkészletből.
Nem az számít, mekkora egy feladat egyszer, hanem hogy hányszor van. Jó jelölt az, amit hetente többször csináltok ugyanúgy.
Példa: a fűben ott van az ösvény, ahol sokan járnak – egy ember nem tapos ki utat.
Az az indok, ami miatt egyáltalán kezelhettek egy adatot. Nálatok jellemzően a megrendelés teljesítése lesz az, nem a hozzájárulás.
Példa: a szomszédod kertjébe sem mehetsz be csak azért, mert kedved van hozzá.
Ki mit láthat, és ki mit írhat át. A cégben ma is van ilyen rend, csak fejben. Itt le van írva, és magától érvényesül.
Példa: a raktáros rögzíti a bevételezést, de az árrést nem látja.
A gép elolvassa a lefotózott papírt, és kiszedi belőle az adatot. Így a számlát nem kell begépelni, csak lefotózni.
Példa: ismerős a bankkártya lefotózása egy alkalmazásban – nem te gépeled be a számot.
A bolt és a web ugyanabból a számból dolgozik. Ha az egyik helyen fogy, a másikon is kevesebb látszik.
Példa: két kirakat ugyanabból a polcból.
A jelszó mellé egy második ellenőrzés, jellemzően egy kód a telefonodra. Ha a jelszó kiszivárog, önmagában akkor sem elég.
Példa: a netbankba is jelszóval és egy telefonos jóváhagyással léptek be.
Olyan gépi felhasználás, amit az uniós szabályozás szigorúbban kezel, mert emberek életére hat. A munkaerő-kiválasztás ilyen. Nem tilalom, hanem feltételrendszer.
Példa: a targoncát sem tiltja senki, de jogosítvány kell hozzá, és nem viheti bárki haza.
Önéletrajz-előszűrés · Az uniós AI-szabályozás kisvállalkozónak
Az, ami mindig ugyanúgy megy, le van írva vagy leírható, és nincs benne döntés.
Példa: a számla adatainak begépelése kiváltható. Az ügyfél lebeszélése egy rossz döntésről nem.
A feladatnak az a része, ami nem fér bele a szabályba. Minél több a kivétel, annál drágább megcsinálni, és annál több marad kézi munkának utána is.
Példa: minden receptben van egy „de" – ezzel a liszttel másképp, ezzel a sütővel tovább.
Az uniós szabály aszerint kér többet vagy kevesebbet, mekkora kárt tud okozni egy adott felhasználás egy embernek.
Példa: mint az élelmiszereken a jelölés – nem tiltásból van, hanem hogy tudd, mit veszel.
Így hívjuk azt, amikor a programok nem külön-külön vezetik ugyanazt, hanem mind ugyanoda írnak és ugyanonnan olvasnak.
Példa: megérkezik a pénz, és a számla ugyanabban a pillanatban kifizetettre vált.
Egy közös hely, ahol minden termék egyszer, rendesen szerepel. Innen megy tovább a boltba és bárhova máshova.
Példa: ha három beszállító háromféleképpen nevezi ugyanazt a csavart, valakinek egységesítenie kell.
Program, amit régen írtak, ma is használjátok, de fejleszteni már nem fejleszti senki. Nálatok ez az, amit senki nem mer megbolygatni.
Példa: egy jól bevált szerszám akkor sem rossz, ha már nem gyártják hozzá az alkatrészt.
Az az idő, ameddig a vendég díjmentesen lemondhatja a foglalást. Ti állítjátok be, hány óra legyen.
Példa: mint a vonatjegynél a visszaváltási határidő.
Az a vendég, aki lefoglalta az időpontot, de nem jött el, és nem is szólt. Angolul no-show.
Példa: nálatok ez nem egy fogalom, hanem egy üres óra, amit valaki más szívesen elvitt volna.
Hány hónap alatt hozza vissza egy fejlesztés a saját árát.
Példa: a napelemnél is ugyanez a kérdés – hány évig kell spórolni a villanyszámlán, amíg visszajön a beszerelés ára.
Kimutatás arról, melyik autó mikor, honnan hova ment, és hány kilométert. A könyvelésnek azért kell, hogy az autó költsége elszámolható legyen.
Példa: a kesztyűtartóban tartott füzet, amit sokan hónap végén, emlékezetből töltenek ki.
Gyűjtőnév azokra a programokra, amik nem előre leírt lépéseket követnek, hanem sok példából tanulnak, és ez alapján mérlegelnek. Rövidítve AI.
Példa: a telefonod a fotóid közt név szerint megtalálja az embereket, pedig nem te címkézted fel őket.
Az adat átköltöztetése egyik helyről a másikra. A régi hely közben marad, ahol van – nem törlünk semmit.
Példa: mint a költözés: a bútor átkerül, de a régi lakást előbb nem verjük szét.
Amikor nem csak a folyamatokat nézzük, hanem külön-külön beszélünk a kollégákkal. Nem a teljesítményükről: arról, mi viszi el feleslegesen a napjukat.
Példa: a szerelő sem a ház előtt áll meg, hanem bemegy minden szobába.
A NAV rendszerében 2021 óta ott van minden belföldi számla, amit a cégeteknek kiállítottak. Ez az adat tehát létezik, csak a legtöbb cég nem használja semmire.
Példa: ha egy beszállító számlája sosem ért el hozzátok, a NAV-nál akkor is szerepel.
A mi skálánk arról, hol tart egy cég: egy apró dolog, ami magától megy; egy egész folyamat; egy saját felület; végül az egész cég átnézve.
Példa: mint a nyelvvizsga szintjei – nem jó vagy rossz, hanem hogy hol tartasz.
Olyan eszköz, amivel kód írása nélkül is összerakható egy egyszerű felület vagy folyamat.
Példa: mint egy űrlapkészítő: nem programozol, csak összekattintod a mezőket.
Az a fajta program, ami szöveget ért és szöveget ír. Ez ül a chatablakok mögött. Rövidítve LLM.
Példa: a ChatGPT ilyen. Az viszont a cégetek adatait nem látja.
Azt mutatja, hol van most a kocsi. Ez nem ugyanaz, mint az útnyilvántartás, ami azt mutatja, a hónapban hova ment.
Példa: sok cégnél megvan az első, és a második ettől még kézzel készül.
Az oldalon beírtok pár adatot, és rögtön mond egy nagyságrendet. A pontos árat továbbra is ti mondjátok meg.
Példa: mint a biztosítónál a weben: megadod az adatokat, és kapsz egy számot.
Amikor a boltotok ugyanazon a gépen fut, mint sok más oldal. Ha a szomszéd forgalmat kap, a ti oldalatok is lassul.
Példa: mint egy társasházi lift: mindenki ugyanazt használja.
Amikor a programjaitok elkezdenek beszélni egymással, és nem kell kézzel átvinni köztük az adatot. A szakma integrációnak hívja.
Példa: a partner címét egy helyen javítjátok, és mindenhol javul.
Egy leírt szabály: ha ez történik, akkor ezt csináljuk. A gép nem gondolkodik rajta, végrehajtja, mindig ugyanúgy.
Példa: ha megjön a rendelés, készüljön számla, és menjen ki a visszaigazolás.
Olyan költség, ami nem jelenik meg számlán, de ott van. Nálatok ilyen a hibás adat, a késés, és az, ha egy feladatot egyetlen ember tud elvégezni.
Példa: a rossz gumi nem kerül semmibe egészen addig, amíg le nem kell fékezni.
Olyan képernyő, ami magától igazodik ahhoz, amin megnyitod. Telefonon is olvasható, nem kell nagyítgatni.
Példa: a raktáros a telefonján ugyanazt tudja, amit az irodai gépen.
Program, ami helyetted kattintgat egy másik programban, mert az nem enged ki adatot magától. Kerüljük, ha van rendesebb út.
Példa: mintha valaki a válladon átnyúlva gépelné be ugyanazt, amit te szoktál.
Böngészőből használható program, amiért havonta fizettek. Nem kell telepíteni, és a frissítés is a szolgáltató dolga.
Példa: a legtöbb online számlázó ilyen: belépsz, és megy.
Nem az kerül előre, ami a legérdekesebb, hanem az, ami a legtöbb időt hozza vissza, és amire a többi épülhet.
Példa: egy házfelújításnál sem a függönnyel kezdi az ember, hanem a tetővel.
Az a jelzés, hol tart most egy ügy. Ti mondjátok meg, milyen lépések vannak.
Példa: mint a csomagkövetés – „feladva", „úton", „kézbesítve" –, csak a ti munkátok lépéseivel.
Minden információ, amiből egy konkrét ember beazonosítható: név, e-mail-cím, telefonszám, rendszám, fénykép.
Példa: a postaládátokon ott a nevetek, és ettől bárki tudja, ki lakik ott.
Két helyen ugyanaz szerepel, anélkül hogy valaki átmásolná.
Példa: felírsz egy telefonszámot a telefonodba, és a laptopodon is megjelenik.
Az oldalon az a néhány kapcsoló, amivel a hosszú listából csak azt mutatod, ami érdekel.
Példa: mint a boltban a polcok rendje – odamész, ahol a keresett dolog van.
A tankolások összepárosítása az autókkal és az utakkal. Így kiderül, ha egy tankolás nem illik sehova.
Példa: mint amikor a bankszámlakivonatot összeveted a blokkjaiddal.
Az a bérelt gép, amin a weboldalatok vagy a boltotok fut. A sebesség azon is múlik, mennyi jut belőle nektek.
Példa: mint egy bérelt raktárhelyiség: lehet nagyobb, kisebb, és lehet közös is.
Egy külön belépés, ami csak egyetlen dolgot nyit, és nem a ti saját belépésetek. A NAV rendszerében így hívják.
Példa: mint egy külön kulcs a hátsó ajtóhoz – nem a főbejárat kulcsa.
Egy munkaóra valódi ára: a fizetés a járulékokkal és a szabadsággal együtt értendő. Ezt a számot a könyvelőtök egy perc alatt megmondja.
Példa: egy autó sem annyiba kerül, amennyi az árcédulán van – jön hozzá a biztosítás és a szerviz.
Gépi látogatókkal utánozzuk a csúcsnapot, még élesítés előtt. Így nem a vevőiteken derül ki, hol szakad el a szál.
Példa: mielőtt egy hídra ráengedik a forgalmat, kamionokkal próbálják ki.
Egy fájl, amiben a beszállító odaadja, mi van nála, mennyiért és mennyi. Nem kell megkérdezni – magától megjön.
Példa: mint az étlap, amit a vendéglő minden reggel kicserél.
Olyan oldal, ahol a termékek megnézhetők, de fizetni nem lehet. Ettől sokkal kevesebb munka, mint egy webáruház.
Példa: mint egy kirakat: megnézed, aztán bemész és megkérdezed.
Ha ugyanannyian ugyanannyi óra alatt több munkát végeztek el, nőtt a termelékenység. Nem gyorsabban kell dolgozni hozzá, hanem kevesebb fölösleges kört futni.
Példa: ugyanaz a csapat több ügyfelet tud kiszolgálni, kapkodás nélkül.
Nem új program, hanem név arra, ami már megvan nálatok: szabályzatok, árlisták, szerződésminták, gépkönyvek – egy helyen, kereshetően.
Példa: a vállalási feltételek, amiket ma mindenki máshonnan másol ki.
Kimutatás arról, hogy a hónapban hova ment a kocsi. Nem ugyanaz, mint a nyomkövetés, ami a mostani helyet mutatja.
Példa: hónap végén ebből derül ki, mennyi volt a céges és mennyi a magánkilométer.
Belépéssel védett felület, ahol a partneretek a saját dolgait látja: dokumentumokat, ajánlatot, garanciát, státuszt.
Példa: mint a netbankod – belépsz, és csak a saját számláidat látod.
A futtatás havi költsége. A mérlegelő fajtánál minden kérdés kerül valamibe, a receptnél szinte semmibe – ezért kérdezzük meg mindig, elég-e a recept.
Példa: a villanyszámla sem attól függ, mennyibe került a lámpa, hanem attól, mennyit ég.
Egy képernyő, amin ott az a néhány szám, ami alapján dönteni szoktatok. A szakma dashboardnak hívja.
Példa: a bank alkalmazásában sem böngészed végig a könyvelést – kinyitod, és ott az egyenleg.
Olyan oldal, ahol a vevő ki is tud fizetni. Ehhez kell fizetés, szállítás és készlet is – ettől lesz több munka, mint egy katalógusnál.
Példa: a katalógusban megnézed a csempét, a webáruházban meg is veszed.
04Szinonimák
Ugyanarra a dologra több szó is használatos. Itt van, melyik hova vezet.
Tovább
Ha megvan a szó, és most már az érdekel, hogy nálatok mit jelentene:
Nem találtad meg, amit kerestél? Írd meg, melyik szó hiányzik, és felvesszük ide.
Kezdjük
Egy rövid telefonhívás, és megmondjuk, nálatok melyik szó melyik feladatot takarná.
Nem kell most eldöntened semmit. Ha nem éri meg, azt is megmondjuk.