Adatkezelési tájékoztató

Mi történik a nevetekkel, az e-mail-címetekkel és az üzenetetekkel, ha a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben írtok nekünk? Itt leírjuk röviden, aztán pontosan, jogi körmondatok nélkül.

Röviden

Az okosiroda.online nem használ sütit és látogatottságmérést. Ha a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben írtok nekünk, a nevetek, az e-mail-címetek, a telefonszámotok és az üzenetetek egy levélben az info@okosiroda.online postafiókba érkezik. Ezeket csak a válaszhoz és az együttműködés előkészítéséhez használjuk, és kérésre töröljük.

Hatályos:

Mi történik az üzenetetekkel?

Négy lépés a beküldéstől a törlésig. A részletek és a jogalapok lejjebb, pontokba szedve.

1. Beküldés

Az űrlap titkosított (HTTPS) kapcsolaton megy át. A weboldal nem tárolja: az űrlapkezelő rögtön levélként továbbítja.

2. Postafiók

A levél az info@okosiroda.online postafiókba érkezik, a beküldés idejével és az IP-címmel együtt.

3. Válasz

Csak arra használjuk, hogy válaszoljunk, egyeztessünk, és ha kéritek, ajánlatot adjunk.

4. Törlés

Ha nem lesz együttműködés, az utolsó levélváltás után egy évvel töröljük. Kérésre előbb is.

1. Ki kezeli az adatokat?

Ez a tájékoztató az általános adatvédelmi rendelet (GDPR, (EU) 2016/679) 13. cikke és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

  • Adatkezelő: az okosiroda.online weboldal üzemeltetője (Okosiroda)
  • E-mail, adatvédelmi kérdésekben is: info@okosiroda.online
  • Weboldal: okosiroda.online
Mit jelent ez? – Adatkezelő és adatfeldolgozó

Az adatkezelő dönti el, milyen adatot, mire és meddig használ: itt ez mi vagyunk. Az adatfeldolgozó a mi megbízásunkból, a mi utasításunk szerint dolgozik az adatokkal. Ilyen a tárhely és a levelezés szolgáltatója.

2. Milyen adatokat kezelünk, mire és meddig?

Két adatkör van: amit ti írtok meg nekünk, és amit az űrlap a beküldéskor technikailag hozzáad.

Megkeresés az űrlapon vagy e-mailben

  • Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), az üzenet szövege. E-mailnél a levélben megadott további adatok is, például az aláírás.
  • Cél: a megkeresés megválaszolása, a visszahívás és a rövid telefonos beszélgetés egyeztetése. Kérésre ajánlat és az együttműködés előkészítése.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az érintett kérésére, a szerződéskötést megelőzően tett lépések. Ha a megkeresés nem együttműködésre irányul, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdekünk a hozzánk intézett kérdés megválaszolása.
  • Megőrzés: ha nem jön létre együttműködés, az utolsó levélváltástól számított 1 évig. Ha létrejön, az együttműködés idejére, utána addig, ameddig jogszabály előírja, vagy ameddig a szerződésből eredő igények érvényesíthetők.

A beküldés ideje és az IP-cím

  • Adatok: a beküldés időpontja és a beküldő eszköz IP-címe. Az űrlapkezelő ezeket a levél végére írja.
  • Cél: a gépi, visszaélésszerű beküldések kiszűrése, és annak igazolása, hogy a megkeresés mikor érkezett.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdekünk a weboldal és az űrlap biztonságos működtetése.
  • Megőrzés: a levéllel együtt, ugyanaddig, mint a megkeresés.
Mit jelent ez? – Jogos érdek

Az adatkezelésnek van egy észszerű, megnevezhető oka, és ez nem sérti aránytalanul az érintett érdekeit. Itt ez a gépi visszaélések kiszűrése. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni is lehet (5. pont).

A név, az e-mail-cím és az üzenet nélkül nem tudunk válaszolni, ezért ezek kitöltése az űrlapon kötelező. A telefonszám megadása nem kötelező.

A telefonos beszélgetést nem rögzítjük. Ami a beszélgetésen elhangzik, azt csak a válaszhoz és a munka előkészítéséhez használjuk, ugyanazon a jogalapon, mint az üzenetet.

3. Használ-e az oldal sütit vagy látogatottságmérést?

Nem. Az okosiroda.online nem használ sütit (cookie-t), és nem futtat látogatottságmérő vagy hirdetési kódot.

  • Nincs süti, ezért sütibanner sincs: nincs mire engedélyt kérni.
  • Nincs látogatottságmérés és hirdetési követés.
  • A betűtípusok és a programkód a saját tárhelyről töltődnek be, külső szolgáltatótól nem.

Amikor valaki megnyit egy oldalt, a böngészője technikailag elküldi az IP-címét a kiszolgálónak: enélkül az oldal nem tölthető be. A tárhelyszolgáltató a biztonság és az üzemeltetés érdekében technikai naplót vezethet (IP-cím, időpont, a kért oldal, a böngésző típusa).

Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja: jogos érdekünk a weboldal biztonságos kiszolgálása. A naplót a tárhelyszolgáltató a saját biztonsági és üzemeltetési beállításai szerint őrzi, mi nem használjuk a látogatók azonosítására vagy mérésére.

Ha később mérés kerülne az oldalra, előbb ezt a tájékoztatót frissítjük, és ahol kell, engedélyt kérünk.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az üzeneteket csak az Okosiroda két munkatársa olvassa. Rajtunk kívül egy adatfeldolgozó fér hozzá technikailag: a tárhely és a levelezés szolgáltatója.

Adatfeldolgozó: tárhely és levelezés

  • Név: Hostinger International Ltd.
  • Székhely: 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus
  • Tevékenység: a weboldal tárhelye és az űrlapkezelő futtatása, az info@okosiroda.online postafiók, tartalomkézbesítés (CDN)

A Hostinger a saját adatfeldolgozói feltételei szerint további alvállalkozókat is bevonhat, például a levelek kézbesítéséhez és biztonsági szűréséhez. Ezek adatkezelésére a Hostinger adatfeldolgozói szerződése vonatkozik.

  • Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélra senkinek nem adjuk át.
  • Hatóságnak csak akkor adunk ki adatot, ha jogszabály kötelez rá.
  • Az Európai Unión kívülre (harmadik országba) mi nem továbbítunk adatot.
  • Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nincs.

5. Milyen jogok illetik meg az érintettet?

Az érintett az, akinek az adatairól szó van: aki az űrlapon vagy e-mailben írt nekünk. Az alábbi jogok bármelyike egy e-maillel gyakorolható.

  1. 1Hozzáférés. Tájékoztatás arról, hogy kezelünk-e adatot, és ha igen, milyet, mire és meddig. Az adatokról másolat is kérhető. (GDPR 15. cikk)
  2. 2Helyesbítés. A pontatlan adat javítása, a hiányos adat kiegészítése. (GDPR 16. cikk)
  3. 3Törlés. Az adatok törlése, ha már nincs rájuk szükség, vagy ha nincs más jogalap a megőrzésükre. (GDPR 17. cikk)
  4. 4Korlátozás. Az adatot megőrizzük, de nem használjuk, például amíg egy vitatott kérdés tisztázódik. (GDPR 18. cikk)
  5. 5Tiltakozás. Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor az adatot nem kezeljük tovább, kivéve, ha kényszerítő erejű jogos ok indokolja. (GDPR 21. cikk)
  6. 6Adathordozhatóság. Az együttműködés előkészítéséhez megadott adatok géppel olvasható formában, akár egy másik szolgáltatónak továbbítva. (GDPR 20. cikk)

A kérelmet az info@okosiroda.online címre lehet küldeni. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetett, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható; erről egy hónapon belül tájékoztatást küldünk.

A kérelem teljesítése díjmentes. Ha kétség merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, az azonosításhoz további adatot kérhetünk.

6. Hová lehet panaszt tenni?

Érdemes először nekünk írni az info@okosiroda.online címre: így a legtöbb kérdés a leggyorsabban rendezhető. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is lehet fordulni.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: naih.hu

Bírósághoz is lehet fordulni

Az érintett a jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §). A per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

7. Hogyan védjük az adatokat?

  • A weboldal csak titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el.
  • Az űrlap adatait a weboldal nem tárolja: nincs adatbázis, és nincs süti. A beküldés után az adatok levélként az info@okosiroda.online postafiókba érkeznek.
  • A postafiók jelszóval védett, és csak mi ketten férünk hozzá.
  • Csak azt kérjük, ami a válaszhoz kell, és csak addig őrizzük, ameddig szükséges.

8. Ha változik ez a tájékoztató

Ha az oldalon olyan változás jön, ami az adatkezelést érinti, például mérés vagy új űrlap, ezt a tájékoztatót előbb frissítjük. A mindenkori változat ezen az oldalon olvasható.

Ez a változat 2026 szeptemberétől hatályos.